Política de privacidad Cosmic Cash

Disposiciones generales

La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales Pragmatic Play, como desarrollador de Cosmic Cash, y los operadores de casinos en línea que ofrecen el juego, gestionan la información personal de los usuarios. Alcance de la política:

1. Aplicabilidad: Esta política se aplica a todos los usuarios de Cosmic Cash.
2. Jurisdicción: Cumple con las regulaciones de protección de datos de la Unión Europea (GDPR) y otras jurisdicciones relevantes.
3. Actualización: Última actualización el 1 de septiembre de 2023.

Términos clave

Para una mejor comprensión de esta política, se definen los siguientes términos clave:

Responsabilidades del operador

Pragmatic Play y los operadores de casinos en línea que ofrecen Cosmic Cash tienen las siguientes responsabilidades:

1. Protección de datos:
   • Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas.
   • Realizar evaluaciones regulares de riesgo de seguridad.
2. Transparencia:
   • Proporcionar información clara sobre el procesamiento de datos.
   • Mantener registros detallados de las actividades de procesamiento.
3. Derechos del usuario:
   • Facilitar el ejercicio de los derechos del usuario.
   • Responder a las solicitudes de los usuarios en el plazo establecido.

Tabla de responsabilidades y plazos:

Responsabilidad	Plazo de cumplimiento
Respuesta a solicitudes de acceso	30 días
Notificación de violación de datos	72 horas
Actualización de la política	Anual o cuando sea necesario
Evaluación de riesgos	Trimestral

Derechos de los sujetos de datos

Los usuarios de Cosmic Cash tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

1. Derecho de acceso:
   • Obtener confirmación sobre si se están procesando sus datos personales.
   • Recibir una copia de los datos personales en un formato legible.
2. Derecho de rectificación:
   • Corregir datos personales inexactos.
   • Completar datos personales incompletos.
3. Derecho al olvido:
   • Solicitar la eliminación de datos personales bajo ciertas circunstancias.
4. Derecho a la limitación del procesamiento:
   • Restringir el procesamiento de datos personales en casos específicos.
5. Derecho a la portabilidad de datos:
   • Recibir datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
   • Transmitir estos datos a otro controlador.

Principios de procesamiento de datos

El procesamiento de datos personales en relación con Cosmic Cash se rige por los siguientes principios:

1. Legalidad, equidad y transparencia:
   • Procesamiento de acuerdo con la ley.
   • Información clara sobre el procesamiento.
2. Limitación de propósito:
   • Recopilación para fines específicos, explícitos y legítimos.
   • No procesamiento ulterior de manera incompatible con esos propósitos.
3. Minimización de datos:
   • Recopilación limitada a lo necesario para los fines declarados.
4. Precisión:
   • Mantener los datos actualizados y precisos.
   • Tomar medidas para rectificar o eliminar datos inexactos.

Tabla de aplicación de principios:

Condiciones de procesamiento de datos

El procesamiento de datos personales en Cosmic Cash se realiza bajo las siguientes condiciones:

1. Consentimiento del usuario:
   • Obtenido de manera clara y afirmativa.
   • Revocable en cualquier momento.
2. Ejecución de un contrato:
   • Procesamiento necesario para proporcionar el servicio de juego.
3. Obligación legal:
   • Cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables.
4. Intereses legítimos:
   • Mejora del servicio y prevención de fraudes.
5. Interés público:
   • Cuando sea aplicable por razones de salud pública o seguridad.

Tabla de bases legales para el procesamiento:

Recopilación, almacenamiento y transferencia de datos

Proceso de gestión de datos en Cosmic Cash:

1. Recopilación:
   • Directamente del usuario durante el registro y uso del juego.
   • A través de cookies y tecnologías similares.
2. Tipos de datos recopilados:
   • Información de identificación personal (nombre, fecha de nacimiento).
   • Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
   • Información financiera (métodos de pago, historial de transacciones).
   • Datos de juego (historial de apuestas, preferencias).
3. Almacenamiento:
   • En servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo.
   • Período de retención: hasta 5 años después del cierre de la cuenta.

Tabla de retención de datos:

Confidencialidad de los datos personales

Medidas implementadas para garantizar la confidencialidad:

1. Seguridad técnica:
   • Encriptación de datos en tránsito y en reposo (AES-256).
   • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
   • Autenticación de dos factores para acceso a sistemas críticos.
2. Seguridad organizativa:
   • Acceso a datos basado en el principio de mínimo privilegio.
   • Formación regular del personal en protección de datos.
   • Auditorías de seguridad periódicas.
3. Políticas y procedimientos:
   • Protocolo de respuesta a incidentes de seguridad.
   • Política de escritorio limpio y pantalla limpia.
   • Procedimientos de destrucción segura de datos.

Tabla de medidas de seguridad: La confidencialidad de los datos personales es una prioridad máxima en la operación de Cosmic Cash. Estas medidas se revisan y actualizan regularmente para mantener el más alto nivel de protección de la información del usuario.